개인정보 처리방침

• 계정 데이터: 이메일 주소, 로그인 자격 증명(Google 제3자 로그인으로 제공되는 기본 정보 포함).
• 분석 데이터: 귀하가 입력한 브랜드명, 웹사이트 URL, 산업, 키워드 등으로 가시성 분석 실행에 사용됩니다.
• 이용 데이터: 작업 기록, 분석 횟수, 기기 및 브라우저 정보, IP 주소 등 기술적 기록.
• 결제 데이터: 크레딧 구매 및 거래 기록(카드 번호는 결제 대행사가 처리하며, 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다).

• 본 서비스와 분석 보고서를 제공, 유지, 개선하기 위해;
• 견적, 결제, 고객 지원을 처리하기 위해;
• 서비스 알림과 필요한 청구 메시지를 발송하기 위해;
• 무료 빠른 스캔에서 요청하신 보고서와 이후 2주 동안 관련 안내 메일을 최대 3통 보내기 위해(동의 체크가 필요하며, 답장하거나 service@triloai.org로 연락하시면 중단합니다);
• 제품 최적화를 위한 비식별 통계 분석을 수행하기 위해.

당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며, 당사 자체 모델 학습에도 사용하지 않습니다. 처리의 법적 근거: 핵심 서비스 기능은 귀하와의 계약 이행에 필요하며(개인정보 보호법 제15조), 마케팅 등 추가 처리는 귀하의 동의에 근거하고 언제든 철회할 수 있습니다. 본 서비스는 AI 자동 처리로 가시성 보고서를 생성하나 이는 참고용이며 법적 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치지 않고, 귀하는 설명을 요구할 수 있습니다. 데이터는 서비스 제공 및 법령상 필요한 기간(통상 계정 유지 기간 및 이후 합리적 기간)에만 보관하며 이후 삭제 또는 비식별화합니다.

본 서비스를 제공하기 위해 당사는 필요한 데이터를 다음 제3자 처리자에게 전송하며, 각 사의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 특히 대부분의 서비스 서버가 미국 등 국외에 있어 개인정보의 국외 이전이 발생합니다. 당사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전 대상 국가·항목·목적·보유기간·거부방법 등을 처리방침에 공개하거나 별도 동의를 받고 표준계약 등 보호조치를 취하며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다:

• OpenAI, Google, Perplexity: AI 플랫폼 조회 및 분석 실행(조회 질문과 브랜드명 전송);
• Anthropic: Claude 플랫폼 조회 실행(조회 질문과 브랜드명 전송);
• OpenRouter: 중국 시장 AI 조회(DeepSeek, Kimi, Qwen. 조회 질문과 브랜드명 전송);
• DataForSEO: Google AI 개요, 검색 결과, 검색량 데이터와 경쟁사 이름 확인(조회 질문, 브랜드명, 키워드 전송);
• Firecrawl: 지정한 웹사이트 읽기(URL 전송);
• Apify: 설정된 경우 Dcard 등 게시판의 공개 게시물 읽기(브랜드명과 업종 키워드 전송);
• PDF.co: PDF 보고서 생성(브랜드, 경쟁사, 화이트라벨 정보를 포함한 보고서 내용 전송);
• Resend: 보고서와 알림 메일 발송(받는 사람 이메일과 메일 내용 전송);
• Supabase: 데이터베이스 및 계정 인증 서비스(귀하의 계정과 분석 데이터 저장);
• Vercel: 웹사이트와 API 호스팅;
• Slack, Google Sheets: 당사 내부 운영 알림과 고객 정보 정리(설정한 경우에만), 그리고 귀하가 직접 설정한 Slack 알림;
• Google Analytics: 웹사이트 이용 분석(아래 쿠키 항목 참조);
• Stripe: 결제 처리(거래와 카드 정보 처리).

당사는 쿠키와 로컬 저장소(localStorage)를 사용하여 귀하의 로그인 상태, 언어 환경설정, 기본 이용 경험을 유지하며, 공식 웹사이트에서는 Google Analytics(IP 익명화 사용)로 어떤 페이지를 보았는지, 어디서 들어왔는지 등 사이트 이용 현황을 파악합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있으나, 그 결과 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

당사는 본 서비스 제공 및 법령 요구에 필요한 기간 동안만 귀하의 데이터를 보관하며, 데이터 보안을 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 계정 삭제 후 당사는 합리적인 기간 내에 관련 데이터를 삭제하거나 비식별 처리합니다.

대한민국 「개인정보 보호법」(PIPA)에 따라 귀하는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 권리가 있으며, 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받을 권리가 있습니다. 권리 행사를 원하시면 service@triloai.org로 연락해 주십시오. 당사의 처리에 이의가 있는 경우 개인정보보호위원회 또는 개인정보침해신고센터에 신고할 수 있습니다.

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