자주 묻는 질문

GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 AI 답변에서 브랜드가 더 잘 언급되고 인용되도록 하는 작업으로, Google 검색 순위를 올리는 SEO와는 다른 일입니다. GEO by TriloAI는 TriloAI가 개발한 AI 브랜드 가시성 모니터링 도구로, 구매를 고민하는 사람이 묻는 질문을 이 AI 플랫폼들에 던져 브랜드가 언급·추천되는지 측정하고 개선 방향을 제안합니다.

대만·미국·일본·한국·글로벌 시장에서는 분석할 때마다 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI 개요(AI Overviews), Claude 5개 AI 플랫폼을 동시에 조회합니다. 중국 시장은 DeepSeek, Kimi, Qwen 3개 플랫폼을 조회합니다. 추천, 비교, 가격, 지역 등 다양한 상황을 담은 최대 15개 질문을 사용하며, 실제 질문 수는 리포트에 표시됩니다.

리포트에는 세 가지 수치가 있습니다. 언급률(AI 답변 중 브랜드를 언급한 비율, 95% 구간 포함), AI 가시성 점수(추천과 순위를 더하고 플랫폼별로 가중), GEO 점수(인용 적합도 20%, 브랜드 권위 20%, 콘텐츠 신뢰도 15%, 기술 SEO 10%, AI 가시성 10%, 플랫폼 준비도 10%, 검색 순위 15%)입니다. 검색 순위는 자사 웹사이트가 Google에서 실제로 몇 위에 오르는지를 봅니다. 자세한 계산 방법은 'AI 가시성 산출 방법' 페이지에 정리했습니다.

전체 분석(최대 15개 질문, 5개 AI 플랫폼)은 보통 8분 정도 걸리며(길면 10분을 넘기도 합니다), 리포트와 최적화 제안을 만들어 드립니다. 사이트의 무료 빠른 스캔은 약 1~2분입니다.

AI 답변은 원래 달라지기 때문에 리포트에 불확실성을 밝혀 둡니다. 브랜드를 언급한 답변은 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude에서 한 번 더 묻고, 경쟁사만 언급한 답변도 최대 15건을 다시 확인합니다(리포트당 최대 30건). 다시 물었을 때 나오지 않은 브랜드는 그 답변의 점수를 절반으로 줄입니다. 언급률에는 95% 구간을 붙이고, 구간으로 높고 낮음을 가를 수 없을 때는 '확인 필요'로 표시합니다. 같은 14개 질문을 두 번 물은 자체 실측에서 언급률이 31.5%와 41.7%로 나왔으니, 전후 비교는 같은 질문 세트로 하고 구간이 겹치는지 확인하세요.

네. 공식 사이트의 무료 빠른 스캔은 가입 없이 약 1~2분이면 AI가 웹사이트를 얼마나 잘 읽는지 확인하고 ChatGPT로 2문항을 실시간 실측합니다. 이메일을 입력하면 결과 PDF를 받을 수 있습니다(이메일당 1회). 무료 계정에 가입하면 30일마다 1회, 크레딧 차감 없이 기본 분석도 할 수 있습니다(ChatGPT, Gemini, Google AI 개요에 각 7개 질문, 리포트는 개요 페이지만). 5개 AI 플랫폼, 최대 15개 질문의 전체 분석은 요금제 구독이 필요합니다. 에이전시는 체험도 신청할 수 있으며, 심사를 통과하면 계정에 전체 분석 1회(3 크레딧)를 지급합니다.

플랜은 3가지이며 월간 또는 연간 결제(10개월 요금으로 12개월 이용)입니다. 스타터 플랜은 월 US$198에 브랜드 1개, 매월 12 크레딧, 프로 플랜은 월 US$398에 브랜드 3개, 매월 36 크레딧과 PDF 내보내기, 공유 링크, 에이전시 플랜은 월 US$1,198에 브랜드 15개, 매월 120 크레딧과 화이트라벨이 포함됩니다. 브랜드가 15개를 넘는 엔터프라이즈 플랜은 별도로 견적을 드립니다. 전체 분석 1회에 3 크레딧(대만, 미국, 일본, 한국, 글로벌 시장은 AI 플랫폼 5개, 중국 시장은 3개 조회)이 들고, 브랜드 페이지에서 다시 추적하면 1회에 1 크레딧입니다. 크레딧은 지급일로부터 12개월간 유효하며 이월됩니다. 자세한 비교는 '플랜과 요금' 페이지를 참고해 주세요.

상위 플랜으로 업그레이드하면 크레딧이 늘어납니다(크레딧 단독 판매는 없습니다). 플랜은 '분석 크레딧' 페이지에서 직접 바꿀 수 있고, 업그레이드는 바로 적용됩니다. 다 쓰지 못한 크레딧은 12개월간 계정에 남습니다. 전체 분석은 1회 3 크레딧(AI 플랫폼 분석, 경쟁사 비교, 격차 전략, AI 콘텐츠)이고, 브랜드 페이지에서 다시 추적하면 1 크레딧입니다.

네. 결제 후 7일 이내이고 크레딧을 하나도 사용하지 않았다면 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 크레딧을 사용했거나 7일이 지나면 환불되지 않습니다. 엔터프라이즈 플랜과 컨설팅 서비스는 견적서에 따릅니다. 자세한 내용은 '환불 정책' 페이지를 참고해 주세요.

이용을 멈추려면 계정 설정의 '구독 관리 / 해지'에서 언제든 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고 그 뒤로는 결제되지 않으며, 이미 받은 크레딧은 12개월 동안 그대로 쓸 수 있습니다. 플랜 변경(업그레이드 등)은 '분석 크레딧' 페이지에서 직접 할 수 있습니다. 업그레이드는 바로, 다운그레이드는 이번 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다.

네, 에이전시 플랜에서 사용할 수 있습니다. 계정 설정에서 회사명을 입력하고 브랜드 색상을 고른 뒤 로고 이미지 URL을 붙여 넣으면, 내보낸 PDF의 머리글과 바닥글이 자사 브랜드로 바뀝니다. 온라인 공유 링크도 회사명과 로고만 보이게 할 수 있지만, 링크 주소는 geotriloai.com입니다. PDF 내보내기와 공유 링크 자체는 프로 플랜 이상에서 쓸 수 있습니다.

아니요. 저희는 에이전시의 고객사에 먼저 연락하지 않습니다. 리포트는 에이전시 브랜드로 바꿀 수 있고, 에이전시가 고객사에 재판매할 수도 있습니다. 이 내용은 이용약관에 적혀 있습니다.

고객사 10곳을 매달 1회씩 새로 전체 분석하면 3 크레딧 × 10곳으로 월 30 크레딧입니다. 에이전시 플랜(월 US$1,198, 매월 120 크레딧, 브랜드 최대 15개)이면 넉넉합니다. 전체 분석 1회로 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI 개요, Claude 5개 AI 플랫폼을 함께 확인합니다. 이미 분석한 고객사를 브랜드 페이지에서 다시 추적하면 1회에 1 크레딧이지만, 질문이 지난번과 달라질 수 있습니다. 크레딧은 12개월간 유효하며 이월됩니다.

먼저 무료 빠른 스캔을 써 보세요. 가입 없이 약 1~2분이면 고객사 웹사이트를 AI가 얼마나 잘 읽는지 확인하고 ChatGPT로 2문항을 실시간 실측합니다. 이메일을 남기면 PDF를 받을 수 있습니다(이메일당 1회). 5개 AI 플랫폼의 전체 리포트를 보고 싶다면 에이전시 체험을 신청하세요. 심사를 통과하면 계정에 전체 분석 1회(3 크레딧)를 지급합니다.

'에이전시 플랜' 페이지의 양식이나 service@triloai.org로 연락해 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다. 에이전시 플랜은 계정 하나로 고객사 브랜드를 최대 15개까지 관리할 수 있으며, 15개를 넘으면 엔터프라이즈 플랜을 문의해 주세요.

네. 시장은 대만, 미국, 일본, 한국, 중국, 글로벌 중에서 고를 수 있고, 질문은 해당 시장의 언어로 AI에 묻습니다. 리포트 언어는 따로 고를 수 있으며 번체 중국어, 간체 중국어, 영어, 일본어, 한국어를 지원합니다.

꼭 그렇지는 않습니다. Semrush(AI Visibility)와 Ahrefs(Brand Radar)에는 AI 답변을 추적하는 기능이 있어(2026년 10월 2일 각 사 웹사이트에서 확인), 이미 쓰고 있는 팀은 먼저 이 도구들로 큰 흐름을 볼 수 있습니다. 한국어를 포함한 5개 언어의 화면과 리포트, 시장별 언어로 만든 질문(한국 시장이라면 한국어 질문), 고객사에 전달할 자사 브랜드 리포트가 필요하다면 이를 위해 만든 GEO by TriloAI가 맞습니다. 둘은 함께 쓸 수 있습니다.

측정하는 대상이 다릅니다. 소셜 리스닝은 SNS, 커뮤니티, 뉴스에서 얼마나 이야기되는지를 봅니다. AI 가시성은 누군가 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI 개요, Claude에 물었을 때 AI 답변이 브랜드를 언급하거나 추천하는지, 어떤 웹사이트를 인용하는지를 봅니다. 온라인 언급량이 궁금하면 소셜 리스닝을, AI가 추천하는지 궁금하면 AI 가시성 리포트를 보세요. 둘은 함께 쓸 수 있습니다.

분석에 필요한 데이터(브랜드명, 웹사이트 URL, 연락 이메일, 사용 기록 등)만 수집해 리포트를 만드는 데 사용합니다. 제3자에게 판매하지 않으며, 저희 자체 모델 학습에도 사용하지 않습니다. 분석할 때는 질문과 브랜드명을 OpenAI, Google, Perplexity, Anthropic 등 AI 서비스에 보내 조회합니다. 데이터를 처리하는 제3자 서비스와 각각에 보내는 내용은 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 언제든 이메일로 계정과 모든 분석 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다.

공개 API를 계획 중이며, 현재는 웹 화면과 리포트 내보내기가 중심입니다. 일괄 분석이나 시스템 연동이 필요하시면 service@triloai.org로 상담해 주세요.