常見問題

GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化）是讓品牌更容易被 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 回答提到與引用的做法，跟讓網站在 Google 排名靠前的 SEO 是兩件事。GEO by TriloAI 是 TriloAI 開發的 AI 品牌能見度監測工具：用買家會問的問題去問這些 AI 平台，量測你的品牌有沒有被提到、被推薦，再給出優化建議。

台灣、美國、日本、韓國與全球市場，每次分析會同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要（AI Overviews）、Claude 這 5 大 AI 平台；中國市場改查 DeepSeek、Kimi、通義千問 3 個平台。每次最多 15 題買家會問的問題，涵蓋推薦、比較、價格、地區等情境，實際題數寫在報告上。

報告有三種數字：提及率（幾成的 AI 回答提到你，附 95% 區間）、AI 能見度分數（再加上推薦與排名，依平台加權），以及 GEO 分數（可被引用度 20%、品牌權威 20%、內容可信度 15%、技術 SEO 10%、AI 能見度 10%、平台準備度 10%、搜尋排名 15%；搜尋排名看你的網站在 Google 實際排得如何）。完整算法寫在「能見度怎麼算」頁。

完整分析（最多 15 題、5 大 AI 平台）通常約 8 分鐘完成，慢的時候會超過 10 分鐘；完成後會產出報告與優化建議。官網的免費快篩約 1–2 分鐘。

AI 的回答本來就會變動，所以我們把不確定性寫在報告上：提到你的回答會在 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude 再問一次，只提到競品的回答最多抽 15 則，每份最多 30 則；重問時沒出現的品牌，該則分數打對折。提及率附 95% 區間，區間分不出高低時標「待確認」。我們實測過同一組 14 題重問一次，提及率是 31.5% 和 41.7%，所以前後比較請用同一組題目，並看區間有沒有重疊。

可以。官網的免費快篩不用註冊，約 1–2 分鐘，會檢查 AI 讀不讀得懂你的網站，並用 ChatGPT 即時實測 2 題；留下 Email 可以收到這次結果的 PDF，每個 Email 1 次。註冊免費帳號後，每 30 天可以免費跑 1 次初步分析，不扣點：問 ChatGPT、Gemini、Google AI 摘要 3 個 AI，各 7 題，報告只看總覽。完整分析（5 大 AI 平台、最多 15 題）要訂閱方案；代理商也可以申請試用，審核通過後，我們會在你的帳號開通一次完整分析（3 點）。

有三個方案，可以月繳或年繳（年繳付 10 個月用 12 個月）：入門方案 US$198／月，1 個品牌、每月 12 點；專業方案 US$398／月，3 個品牌、每月 36 點，可以匯出 PDF 與分享連結；代理商方案 US$1,198／月，15 個品牌、每月 120 點，加上白標。超過 15 個品牌的企業方案另外報價。每次完整分析扣 3 點（台灣、美國、日本、韓國、全球市場查 5 大 AI 平台，中國市場查 3 個）；從品牌頁重新追蹤已分析過的品牌，每次扣 1 點。點數自發放起 12 個月有效、可以累積。詳細比較請看「方案與價格」頁。

可以升級到上一級方案，點數會變多（我們不單獨加購點數）：到「分析點數」頁自己換方案，升級馬上生效。當月沒用完的點數會留著，12 個月內都能用。每次完整分析扣 3 點（AI 平台分析、競品比較、缺口策略與 AI 文案），從品牌頁重新追蹤扣 1 點。

可以。付款後 7 天內、還沒用過任何點數，可以申請全額退款；已經用過點數或超過 7 天就不退。企業方案與顧問服務依報價單。完整條款請看「退款政策」頁。

停止使用：隨時在帳戶設定的「管理訂閱 / 取消」取消，取消後可以用到已付費的這一期結束，之後不再扣款，已經拿到的點數 12 個月內照樣能用。換方案（例如升級）：到「分析點數」頁自己換，升級馬上生效，降級在這一期結束時生效。

可以，代理商方案才有。在帳號設定填公司名稱、選主色、貼上 logo 圖片網址，匯出的 PDF 頁首與頁尾就會換成你的品牌；線上分享連結也可以只顯示你的公司名稱與 logo，但連結網址仍是 geotriloai.com。匯出 PDF 與分享連結本身是專業方案以上就有。

不會。我們不主動聯絡代理商的客戶。報告可以換成你的品牌，也可以由你轉售給客戶，這點寫在服務條款裡。

10 個客戶各每月跑 1 次新的完整分析，每次 3 點，就是每月 30 點；代理商方案（US$1,198／月，每月 120 點、最多 15 個品牌）就夠用，還能多跑幾次。每次完整分析會同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要、Claude 這 5 大 AI 平台。從品牌頁重新追蹤已分析過的客戶，每次扣 1 點，但題目可能跟上次不同。點數 12 個月有效、可以累積。

可以先用免費快篩：不用註冊，約 1–2 分鐘，會檢查客戶網站讓 AI 讀懂的程度，並用 ChatGPT 即時實測 2 題；留 Email 可以收到 PDF，每個 Email 1 次。想看 5 大 AI 平台的完整報告，可以申請代理商試用，審核通過後，我們會在你的帳號開通一次完整分析（3 點）。

到「代理商方案」頁填表，或寫信到 service@triloai.org，專人會在 1 個工作天內回覆。代理商方案一個帳號最多管理 15 個客戶品牌；超過 15 個可以談企業方案。

可以。市場可以選台灣、美國、日本、韓國、中國、全球，題目會用該市場的語言去問 AI；報告語言另外選，有繁中、簡中、英文、日文、韓文。

不一定。Semrush（AI Visibility）和 Ahrefs（Brand Radar）都有追蹤 AI 回答的功能（2026 年 10 月 2 日查各家官網），已經在用的團隊可以先拿它們看大方向。如果你需要繁中介面與報告、用各市場的語言出題（台灣市場用繁中問台灣人會問的問題），或要把報告換成自己的品牌交給客戶，GEO by TriloAI 是專做這件事的工具。兩者可以並用。

量的東西不一樣。輿情監測看的是社群、論壇與新聞上有多少人在討論你；AI 能見度看的是有人問 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要、Claude 時，AI 的回答有沒有提到你、推薦你，又引用了哪些網站。想知道網路聲量，用輿情工具；想知道 AI 會不會推薦你，看 AI 能見度報告。兩者可以並用。

我們只蒐集執行分析需要的資料（例如品牌名稱、網站網址、聯絡 Email 與使用紀錄），用來產生你的報告，不會出售給第三方，也不會拿來訓練我們自己的模型。分析時會把問句與品牌名稱送到 OpenAI、Google、Perplexity、Anthropic 等 AI 服務查詢，處理資料的第三方服務與各自傳送的內容寫在隱私政策。你可以隨時來信要求刪除帳號與所有分析紀錄。

我們正在規劃對外開放的 API，目前以網頁介面與報告匯出為主。若你有批次分析或系統整合的需求，歡迎來信 service@triloai.org 討論。