隱私政策

• 帳號資料：電子郵件地址、登入憑證（含透過 Google 第三方登入提供的基本資訊）。
• 分析資料：你輸入的品牌名稱、網站網址、產業與關鍵字等，用於執行能見度分析。
• 使用數據：操作紀錄、分析次數、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址等技術紀錄。
• 付款資料：點數購買與交易紀錄（信用卡卡號由金流服務商處理，我們不會儲存完整卡號）。

• 提供、維護並改善本服務與分析報告；
• 處理報價、付款與客戶支援；
• 傳送服務通知與必要的帳務訊息；
• 免費快篩：寄出你要求的報告，以及之後 2 週內最多 3 封跟這份報告有關的提醒（須先勾選同意；回信或來信 service@triloai.org 即停寄）；
• 進行去識別化之統計分析，以優化產品。

我們不會將你的個人資料出售給第三方，也不會用於訓練我們自有的模型。我們處理個資的法律依據：核心服務功能基於與你的契約之必要（個資法第 19 條第 2 款），行銷等額外利用則基於你的同意（第 5 款），你得隨時撤回。本服務以 AI 自動化方式產生能見度分析報告，該分析僅供參考、不對你產生法律上或類似重大效果；如有疑問你得要求人工說明。我們僅於提供服務及法令要求之必要期間內保存資料（一般為帳號存續期間及其後合理期間），逾期即刪除或去識別化。

為提供本服務，我們會將必要資料傳輸至下列第三方處理者，其各自之隱私政策亦適用（其中多數服務之伺服器位於美國等境外地區，故涉及個人資料之國際／跨境傳輸；我們依《個人資料保護法》向你揭露此情形，並於必要時取得你的同意或採取標準契約條款等適當保護措施，你得隨時撤回同意或表示反對）：

• OpenAI、Google、Perplexity：執行 AI 平台查詢與分析（傳送查詢問句與品牌名稱）；
• Anthropic：執行 Claude 平台的查詢（傳送查詢問句與品牌名稱）；
• OpenRouter：中國市場的 AI 查詢，包括 DeepSeek、Kimi、通義千問（傳送查詢問句與品牌名稱）；
• DataForSEO：Google AI 摘要、搜尋結果與搜尋量資料，以及競品名稱查證（傳送查詢問句、品牌名稱與關鍵字）；
• Firecrawl：讀取你指定的網站內容（傳送網址）；
• Apify：有設定時，讀取 Dcard 等論壇的公開內容（傳送品牌名稱與產業關鍵字）；
• PDF.co：產生 PDF 報告（傳送報告內容，包含品牌、競品與白標資料）；
• Resend：寄送報告與通知信（傳送收件 Email 與信件內容）；
• Supabase：資料庫與帳號驗證服務（儲存你的帳號與分析資料）；
• Vercel：網站與 API 主機；
• Slack、Google Sheets：我們內部的營運通知與客戶資料整理（有設定時才傳送），以及你自己設定的 Slack 通知；
• Google Analytics：網站使用分析（見下方 Cookie 說明）；
• Stripe：付款處理（處理交易與信用卡資訊）。

我們使用 Cookie 與本機儲存（localStorage）維持你的登入狀態、語言偏好與基本使用體驗，並在正式網站使用 Google Analytics（已開啟 IP 匿名化）了解網站的使用情況，例如瀏覽了哪些頁面、從哪裡進站。你可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。

我們僅在提供服務及法令要求之必要期間內保存你的資料，並採取合理的技術與管理措施保護資料安全。帳號刪除後，我們將於合理期間內刪除或去識別化相關資料。

依中華民國《個人資料保護法》第 3 條，你就我們保有之個人資料得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集／處理／利用、請求刪除，並得隨時撤回原同意。如欲行使，請來信 service@triloai.org，我們將於法定期限內回覆；你若對我們的處理方式有不服，得向主管機關提出申訴。

如對本隱私政策或你的個人資料有任何疑問，請來信 service@triloai.org。