服務條款

本服務為 AI 品牌能見度監測 SaaS，量測你指定的品牌在 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要等 AI 搜尋服務中被提及與被推薦的程度，並提供分析報告與優化建議。

分析結果係基於第三方 AI 平台於特定時間點之回應，AI 回應具有不確定性，我們不保證結果之絕對準確性或可重現性。

你必須提供真實、完整的註冊資訊，並對帳號下的所有活動負責。請妥善保管登入憑證，若發現帳號遭未經授權使用，應立即通知我們。

付費方案（入門、專業、代理商）可以月繳或年繳，價格寫在「方案與價格」頁，透過 Stripe 線上刷卡付款。方案到期會自動續訂並扣款；你可以隨時在帳戶設定取消，取消後可以用到已付費的這一期結束。每期付款會加上該方案的點數，點數自發放日起 12 個月有效。企業方案與顧問服務依報價單計價與付款。價格與服務內容可能調整，調整不影響你已付費的這一期，也不影響已確認的報價單。

退款相關規定請參閱我們的退款政策。

你同意不從事下列行為：

• 以非法、詐欺或侵害他人權利之目的使用本服務；
• 嘗試破解、逆向工程、干擾或未經授權存取本服務或其系統；
• 以自動化方式大量擷取本服務內容，或對系統造成不當負載；
• 分析你無合法權限監測之品牌，或散布違法、誹謗內容。

本服務之程式、介面、設計、商標及報告範本等智慧財產權均屬我們所有。你就自有品牌資料保有權利，並授權我們於提供服務之必要範圍內處理該等資料。你可自由使用我們為你產出的分析報告，包括換成你自己品牌的白標版本，並可交付或轉售給你的客戶；報告範本、介面與程式的智慧財產權仍屬我們所有。查詢競品或客戶的品牌在 AI 回答中的公開表現，屬於本服務的正常用途。

本服務以「現狀」提供，不附帶任何明示或默示之擔保。我們不保證服務不中斷、無錯誤，亦不對你依分析結果所做之商業決策結果負責。在法律允許之最大範圍內，我們之賠償責任以你前 12 個月支付之服務費用為上限。

你可隨時停止使用本服務。若你違反本條款，我們得暫停或終止你的帳號。服務終止後，相關資料之保存與刪除依隱私政策辦理。

（一）若你位於台灣：本條款之解釋與適用以中華民國（台灣）法律為準據法，因本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。（二）若你位於美國或其他地區：本條款以美國懷俄明州法律為準據法（排除法律衝突規則），因本服務所生之爭議應由美國仲裁協會（AAA）依其商務仲裁規則、以英文、於懷俄明州進行具拘束力之仲裁。在法律允許之範圍內，你與我們均拋棄陪審團審判及參與集體或代表訴訟之權利，爭議僅以個別方式解決。

如對本條款有任何疑問，請來信 service@triloai.org。