服务条款

    最后更新:

    欢迎使用 GEO by TriloAI(以下称「本服务」)。本服务由 TRILOAI LLC(一家设立于美国怀俄明州的有限责任公司,登记地址:30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801,以下称「我们」)运营。当你注册、访问或使用本服务,即表示你已阅读、理解并同意接受本服务条款。

    一、服务说明

    本服务为 AI 品牌能见度监测 SaaS,测量你指定的品牌在 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要等 AI 搜索服务中被提及与被推荐的程度,并提供分析报告与优化建议。

    分析结果系基于第三方 AI 平台于特定时间点之回应,AI 回应具有不确定性,我们不保证结果之绝对准确性或可重现性。

    二、账号

    你必须提供真实、完整的注册信息,并对账号下的所有活动负责。请妥善保管登录凭证,若发现账号遭未经授权使用,应立即通知我们。

    三、付款

    付费方案(入门、专业、代理商)可以月缴或年缴,价格写在「方案与价格」页,通过 Stripe 在线刷卡付款。方案到期会自动续订并扣款;你可以随时在账户设置取消,取消后可以用到已付费的这一期结束。每期付款会加上该方案的点数,点数自发放日起 12 个月有效。企业方案与顾问服务按报价单计价与付款。价格与服务内容可能调整,调整不影响你已付费的这一期,也不影响已确认的报价单。

    退款相关规定请参阅我们的退款政策。

    四、可接受使用

    你同意不从事下列行为:

    • 以非法、欺诈或侵害他人权利之目的使用本服务;
    • 尝试破解、逆向工程、干扰或未经授权访问本服务或其系统;
    • 以自动化方式大量抓取本服务内容,或对系统造成不当负载;
    • 分析你无合法权限监测之品牌,或散布违法、诽谤内容。

    五、知识产权

    本服务之程序、界面、设计、商标及报告模板等知识产权均属我们所有。你就自有品牌信息保有权利,并授权我们于提供服务之必要范围内处理该等信息。你可自由使用我们为你产出的分析报告,包括换成你自己品牌的白标版本,并可交付或转售给你的客户;报告模板、界面与程序的知识产权仍属我们所有。查询竞品或客户的品牌在 AI 回答中的公开表现,属于本服务的正常用途。

    六、免责声明

    本服务以「现状」提供,不附带任何明示或默示之担保。我们不保证服务不中断、无错误,亦不对你依分析结果所做之商业决策结果负责。在法律允许之最大范围内,我们之赔偿责任以你前 12 个月支付之服务费用为上限。

    七、终止

    你可随时停止使用本服务。若你违反本条款,我们得暂停或终止你的账号。服务终止后,相关数据之保存与删除依隐私政策办理。

    八、准据法与争议解决

    (一)若你位于台湾:本条款之解释与适用以中华民国(台湾)法律为准据法,因本服务所生之争议,双方同意以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。(二)若你位于美国或其他地区:本条款以美国怀俄明州法律为准据法(排除法律冲突规则),因本服务所生之争议应由美国仲裁协会(AAA)依其商务仲裁规则、以英文、于怀俄明州进行具约束力之仲裁。在法律允许之范围内,你与我们均放弃陪审团审判及参与集体或代表诉讼之权利,争议仅以个别方式解决。

    九、联系方式

    如对本条款有任何疑问,请来信 service@triloai.org。